গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা প্রদান, উন্নত করা এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে সহায়তা করে। সংগৃহীত তথ্য তিন ভাগে বিভক্ত:

১.১ আপনার প্রদত্ত তথ্য (ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য):

• নিবন্ধন তথ্য: যখন আপনি adds7-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা আপনার সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, শারীরিক ঠিকানা, এবং ব্যবহারকারীর নাম সংগ্রহ করি।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ: নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য, আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, ইউটিলিটি বিল বা অন্যান্য সরকার-অনুমোদিত পরিচয় নথির কপি সংগ্রহ করি। সেলফি যাচাইকরণও প্রয়োজন হতে পারে।
• পেমেন্ট তথ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ (অ্যাকাউন্ট নম্বর, ব্যাংকের নাম, IFSC কোড), ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড তথ্য (শেষ ৪ ডিজিট এবং মেয়াদ শেষের তারিখ — সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর আমরা সংরক্ষণ করি না)।
• যোগাযোগ তথ্য: যখন আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করেন, লাইভ চ্যাট, ইমেইল, ফোন, বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে, আমরা আপনার বার্তা, অভিযোগ এবং আলোচনার রেকর্ড রাখি।

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য (প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার ডেটা):

• ডিভাইস তথ্য: আপনার ডিভাইসের ধরন (কম্পিউটার, মোবাইল, ট্যাবলেট), অপারেটিং সিস্টেম (Windows, Android, iOS), ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন, এবং অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী।
• লগ ডেটা ও IP ঠিকানা: আপনার ইন্টারনেট প্রোটোকল (IP) ঠিকানা, ভৌগোলিক অবস্থান (দেশ ও শহর স্তর), লগইন সময়, প্রস্থান সময়, পেজ ভিউ এবং সাইট নেভিগেশন প্যাটার্ন।
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং টেকনোলজি: আমরা কুকিজ, পিক্সেল ট্যাগ, ওয়েব বীকন এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার পছন্দ মনে রাখতে, সাইট কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণ করতে এবং ব্যক্তিগতকৃত সামগ্রী প্রদান করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
• বেটিং ও গেম ইতিহাস: আপনার সমস্ত বেট, জয়-হার, জমা-উত্তোলন লেনদেন, বোনাস ব্যবহার, গেমপ্লে সেশন এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স।

১.৩ তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে তথ্য:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক আমাদের লেনদেন যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য তথ্য শেয়ার করে।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য আমাদের গেম ফলাফল এবং RNG (Random Number Generator) ডেটা প্রদান করে।
• তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবা: আমরা স্বাধীন KYC এবং পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা ব্যবহার করি আপনার নথির সত্যতা নিশ্চিত করতে।

adds7 আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

২.১ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও পরিষেবা প্রদান:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং পরিচালনা করা।
• আপনার পরিচয় যাচাই করা এবং KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা (নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা)।
• বেটিং, জমা, উত্তোলন এবং বোনাস সংক্রান্ত অনুরোধ প্রক্রিয়া করা।
• লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং স্লট গেমসে অ্যাক্সেস প্রদান করা।

২.২ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ:

• জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার এবং নিয়ম লঙ্ঘন শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
• সন্দেহজনক লেনদেন মনিটর করা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• আমাদের প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীদের সাইবার আক্রমণ, হ্যাকিং এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করা।
• মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) এবং সন্ত্রাসবাদের অর্থায়ন প্রতিরোধ (CTF) নিয়ম মেনে চলা।

২.৩ যোগাযোগ ও কাস্টমার সাপোর্ট:

• আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ এবং সহায়তা অনুরোধের উত্তর দেওয়া।
• অ্যাকাউন্ট আপডেট, লেনদেনের নিশ্চিতকরণ, প্রচারমূলক অফার এবং গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন পাঠানো (ইমেইল, SMS, পুশ নোটিফিকেশন)।
• নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি বা অন্যান্য নীতিগত পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করা।

২.৪ প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ:

• ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ এবং উন্নত করা।
• আপনার পছন্দ ও বেটিং আচরণের উপর ভিত্তি করে ব্যক্তিগতকৃত গেম সুপারিশ এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান করা।
• ব্যবহারকারী ফিডব্যাক সংগ্রহ এবং নতুন ফিচার ডেভেলপ করা।

২.৫ বিপণন ও প্রচার:

• নতুন গেম, বোনাস, টুর্নামেন্ট এবং বিশেষ অফার সম্পর্কে আপনাকে জানানো (আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন)।
• লক্ষ্যভিত্তিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন (তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে)।

২.৬ আইনি বাধ্যবাধকতা ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি:

• স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক আইন, নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা এবং লাইসেন্সিং শর্তাবলী মেনে চলা।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের আইনসম্মত অনুরোধের জবাব দেওয়া।
• বিরোধ নিষ্পত্তি, আইনি কার্যক্রম এবং আমাদের অধিকার রক্ষা করা।

adds7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক ডেটা সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সেরা প্রযুক্তি এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

৩.১ এনক্রিপশন প্রযুক্তি:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আমরা ২৫৬-বিট SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন ব্যবহার করি যা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত করে। এর মানে আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের দ্বারা আটকানো বা পড়া যায় না।
• ডেটা এনক্রিপশন: আমাদের ডাটাবেসে সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিবরণ, KYC নথি) শক্তিশালী এনক্রিপশন অ্যালগরিদম দ্বারা এনক্রিপ্ট করা থাকে।

৩.২ নিরাপদ সার্ভার ও ডেটা সেন্টার:

• আমাদের সার্ভার শীর্ষ-স্তরের ডেটা সেন্টারে হোস্ট করা হয় যা ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ, ফায়ারওয়াল সুরক্ষা এবং ফিজিক্যাল সিকিউরিটি সহ সুসজ্জিত।
• আমরা নিয়মিতভাবে ডেটা ব্যাকআপ নিই যাতে কোনো প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা দুর্ঘটনার ক্ষেত্রে আপনার তথ্য পুনরুদ্ধার করা যায়।

৩.৩ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ:

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারী এবং তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীরা (যাদের কাজের জন্য প্রয়োজন) আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।
• সমস্ত কর্মচারী কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ পায়।
• আমরা মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (MFA) এবং রোল-বেসড অ্যাক্সেস কন্ট্রোল (RBAC) ব্যবহার করি আমাদের সিস্টেম সুরক্ষিত রাখতে।

৩.৪ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও অডিট:

• আমরা ২৪/৭ সিকিউরিটি মনিটরিং টুল ব্যবহার করি অস্বাভাবিক কার্যক্রম, সাইবার আক্রমণ এবং ডেটা লঙ্ঘন চেষ্টা সনাক্ত করতে।
• স্বাধীন নিরাপত্তা সংস্থা দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং এবং ভালনারেবিলিটি অ্যাসেসমেন্ট পরিচালনা করা হয়।
• আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান (ISO 27001, PCI-DSS) অনুসরণ করি।

৩.৫ পেমেন্ট নিরাপত্তা:

• আমরা সরাসরি সম্পূর্ণ কার্ড বিবরণ বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard) মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় যা PCI-DSS সার্টিফাইড।
• দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) এবং OTP যাচাইকরণ উত্তোলন লেনদেনের জন্য উপলব্ধ।

৩.৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব:

• আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী এবং অনন্য রাখুন। এটি কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• পাবলিক কম্পিউটার বা অসুরক্ষিত Wi-Fi নেটওয়ার্কে লগইন করার সময় সতর্ক থাকুন।
• প্রতিবার ব্যবহারের পর লগ আউট করুন, বিশেষত শেয়ারড ডিভাইসে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান।

adds7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে গুরুত্বসহকারে নেয় এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রয়, ভাড়া বা অদলবদল করি না।

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী ও ব্যবসায়িক পার্টনার:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক এবং কার্ড নেটওয়ার্ক (Visa, Mastercard) — জমা ও উত্তোলন লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি — গেম অ্যাক্সেস এবং RTP (Return to Player ) নিশ্চিত করার জন্য।
• KYC যাচাইকরণ পরিষেবা: পরিচয় নথি যাচাই করার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সংস্থা।
• ক্লাউড ও হোস্টিং প্রদানকারী: আমাদের সার্ভার অবকাঠামো পরিচালনাকারী প্রযুক্তি অংশীদার।
• বিশ্লেষণ সরঞ্জাম: সাইট ব্যবহার এবং ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণের জন্য নিরাপদ অ্যানালিটিক্স প্ল্যাটফর্ম।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা:

• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, সরকারি কর্তৃপক্ষ বা আদালত থেকে বৈধ আইনি আদেশ বা সমন প্রাপ্ত হলে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য।
• মানি লন্ডারিং, সন্ত্রাসের অর্থায়ন বা অন্যান্য গুরুতর অপরাধ তদন্তে সহায়তা করার জন্য।
• আমাদের প্ল্যাটফর্ম, অন্য ব্যবহারকারী বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার, সম্পদ বা নিরাপত্তা রক্ষার জন্য।

৪.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর:

• যদি adds7 একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, পুনর্গঠন বা সম্পদ বিক্রয়ের সাথে জড়িত হয়, তাহলে আপনার তথ্য হস্তান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে আগাম নোটিফিকেশন প্রদান করব।

৪.৪ আপনার সম্মতিতে:

• উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্রগুলি ছাড়া, আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করব না।

adds7 কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে।

৫.১ কুকিজের প্রকারভেদ:

• অপরিহার্য কুকিজ: এগুলি সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় (যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা, শপিং কার্ট, নিরাপত্তা টোকেন)। এই কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে যেমন ভাষা নির্বাচন, টাইমজোন সেটিং এবং ব্যক্তিগতকৃত কন্টেন্ট প্রদর্শন।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: আমাদের সাইটের ট্র্যাফিক এবং ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য (উদাহরণস্বরূপ, কোন পেজে সবচেয়ে বেশি ভিজিট হয়, কতক্ষণ সেশন চলে)। এই তথ্য সামগ্রিক এবং বেনামী।
• বিপণন কুকিজ: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করতে এবং বিজ্ঞাপন প্রচারণার কার্যকারিতা পরিমাপ করতে।

৫.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ:

• আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় বা মুছে দিতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
• বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজার (Chrome, Firefox, Safari, Edge) কুকিজ পরিচালনার জন্য সেটিংস প্রদান করে।
• আপনি Google Analytics Opt-out Browser Add-on ব্যবহার করে Google Analytics ট্র্যাকিং অপ্ট আউট করতে পারেন।

৫.৩ তৃতীয় পক্ষের কুকিজ:

আমাদের সাইটে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (গেম প্রোভাইডার, পেমেন্ট গেটওয়ে, অ্যানালিটিক্স) নিজস্ব কুকিজ স্থাপন করতে পারে। এই কুকিজ তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততদিন পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতদিন এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন।

৬.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্ট:

• যতদিন আপনার adds7 অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকবে ততদিন আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষণ করব।
• বেটিং ইতিহাস, লেনদেন রেকর্ড এবং গেম লগ সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জীবনকাল জুড়ে সংরক্ষিত থাকে।

৬.২ বন্ধ অ্যাকাউন্ট:

• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, আমরা আইনি, নিয়ন্ত্রক এবং কর-সংক্রান্ত কারণে সাধারণত ৫-৭ বছর পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য রাখতে পারি।
• KYC নথি এবং পরিচয় যাচাইকরণ রেকর্ড সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) প্রয়োজনীয়তার অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।

৬.৩ মার্কেটিং ডেটা:

• মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করলে, আমরা আপনাকে আর মার্কেটিং বার্তা পাঠাব না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কিছু রেকর্ড রাখা হতে পারে।

adds7 বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকার প্রদান করি:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার সম্পর্কিত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: যদি আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনি তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনেক তথ্য সরাসরি আপডেট করা সম্ভব।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন ("ভুলে যাওয়ার অধিকার")। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনি আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে (যেমন ডাইরেক্ট মার্কেটিং) আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে আমরা সম্মতির উপর ভিত্তি করে তথ্য প্রক্রিয়া করি, আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
• অভিযোগের অধিকার: যদি আপনি মনে করেন যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অনুপযুক্তভাবে পরিচালনা করছি, আপনি আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।

আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে বা তথ্যের জন্য, আমাদের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]

adds7 কঠোরভাবে শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য।

• আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
• নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আমরা বয়স যাচাই করি। যদি কেউ মিথ্যা বয়স প্রদান করে, তাদের অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং যেকোনো জমা তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।
• যদি আমরা জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কেউ আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেছে, আমরা অবিলম্বে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং তাদের সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব।
• অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

adds7 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে যাতে আমাদের পরিষেবার পরিবর্তন, নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা বা উন্নত ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন প্রতিফলিত হয়।

• যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিফিকেশন পাঠাব এবং এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করব।
• ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র এই পেজটি আপডেট করা হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত।
• আমরা আপনাকে পরামর্শ দিই যে নিয়মিতভাবে এই পেজটি পর্যালোচনা করুন যাতে আপনি সর্বশেষ পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকেন।

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, তাহলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ
• সাড়া প্রদানের সময়: আমরা সাধারণত ২-৩ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব দিই
• জরুরি অনুরোধ: অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লঙ্ঘন বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের জন্য, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং আপনার যেকোনো উদ্বেগ সমাধানে আমরা সর্বদা প্রস্তুত।